sidddi con 3 des

Hoy ha salido el sol y parece que todo vuelve a su normalidad. Por eso pongo las últimas fotos de lo que queda de nieve (¡lo prometo!) y declaro oficialmente este blog como no-meteorológico :)

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Fuente: Servei Meteorològic de Catalunya

¡¡Anticiclón de las azoreees!! ¿Dónde estaaaaaaas?

Le mois de septembre dernier on a eu de graves problèmes avec la compagnie Jet4you. Même si je l’ai déjà expliqué en espagnol sur un autre post, je vais essayer de tout traduire en français pour arriver à un publique plus nombreux. En tout cas il faut dire qu’avant d’écrire tout cela, j’ai contacté la compagnie par mail, téléphone, courrier postal et fax, mais toujours sans aucune réponse satisfaisante.

L’histoire commence quand on arrive un mardi à midi à l’aéroport de Casablanca pour prendre le vol de retour à Barcelone, mais Jet4you avait d’autres plans pour nous: Le vol était annulé sans aucun préavis. Personne ne nous avait rien dit. Avec nous, une vingtaine de personnes qui attendaient comme nous, avec un grand désespoir. La réponse de la part de Jet4You.. rien! Aujourd’hui mardi il n’y a pas de vol, le prochain serait le jeudi :O (Après 2 jours !).

Nous, on ne pouvait pas rester au Maroc deux jours de plus car on travaillé le jour suivant. En plus la façon avec laquelle le responsable de Jet4youà s’est dirigé vers nous,  était vexatoire avec ma femme qui était enceinte en ce moment. Vraiment incroyable!

Finalement on a pu prendre un avion l’après midi depuis Marrakech avec une autre compagnie. De Casablanca à Marrakech il faut compter 300Km et en plus le prix de deux billets acheter en dernière minute étaient de 400€: finalement le low cost a été le big cost…

Une fois récupérés de cette mauvaise expérience, on a commencé notre procédure de réclamation au service clientèle. Ils nous on communiqué qu’on était informé, qui nous ont appelé aux deux téléphones indiqués, et en plus qui nous ont envoyé des mails pour nous communiquer le changement du vol, une chose complétement fausse. Le problème c’était qu’on voyagé depuis le Maroc, et donc on n’a  pas le droit de réclamer. [selon eux, le Maroc fonctionne comme ça --> C'est vraiment très triste l'image que donne cette compagnie au pays!]

Arrivé à ce moment, il me reste seulement avertir à tout le monde la façon dont travaille Jet4You. Nous, on a eu de la chance d’être en famille, mais si on voyagé comme touriste, on aurait été obligés de rester deux jours de plus au Maroc, et ça pouvait être un gros problème!

Ya hace muchos meses que tengo este post en el congelador, y hoy puede ser un buen momento para descongelarlo.. como comento en el anterior post, hay muchas cosas que contar después del duro invierno!

La novela en cuestión se llama Tokio blues Norwegian Wood y es del autor japonés Haruki Murakami. Estoy seguro que no estoy hablando de ningún descubrimiento porque se trata de un best-seller de uno de los autores japoneses más conocidos en el extranjero -supongo que sería como hablar de Cela en Japón-, pero si mi recomendación puede llegar a alguien y pueda disfrutar de esta novela, ¡me doy por satisfecho!

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.. y este blog se despierta después del largo invierno..

En septiembre pasado tuve un grave problema con esta compañía aérea y hasta hoy no me he animado a contar esta pésima experiencia teniendo la esperanza de que mis quejas, llamadas y mails tendrían algún efecto en la compañía. No ha sido así, y no me dan respuesta ni solución alguna, así que paso a contaros mi experiencia.

Llegamos al mediodía al aeropuerto de Casablanca dispuestos a volver a casa, pero eso no es lo que habían decidido para nosotros los responsables de Jet4You. El vuelo estaba anulado. Nadie nos había avisado. Igual que nosotros, una veintena de usuarios completamente indignados con la situación. La respuesta por parte de la compañía.. ninguna! Hoy martes no hay vuelo, y el próximo saldrá el jueves.

Os podéis imaginar la cara que se nos quedó. No podíamos quedarnos en Marruecos dos días más, porque trabajábamos al día siguiente. Además el trato mostrado por el representante de la agencia fue totalmente vejatorio, llegando a insultar a mi mujer. Vamos, una joya de atención al cliente.

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Siempre he tenido un problema con los libros de cocina, y es que por más que lo intento las cosas no me salen como deben. Esta vez he probado con algo alternativo, el youtube culinario. Además, no se trata del típico cocinero de la tele que le sale todo PERFECTO, sino de gente que es buena cocinando pero se nota que no es profesional. Eso se demuestra con que las cosas no salen perfectas y aunque tienen muy buena pinta, no tienen la presentación de foto de congelado.

En esta primera aventura prové con dos platos, uno relativamente sencillo como son las almejas a la marinera, y otro un poco más complicado como son los mejillones rellenos. Las almejas salieron buenísimas, e incluso he repetido tuneando la receta. Sobre los mejillones.. lo sabremos esta noche, pero de momento parece que va bien la cosa.

Os dejo aquí los dos vídeos en cuestión. Un olé por los cocineros que hacen estos vídeos! Internet funciona a base de buenos propósitos y gente que comparte sus conocimientos.. que aprendan algunos!

Almejas a la marinera:

Mejillones rellenos:

PD: Feliz año nuevo!

Actualización: Los mejillones también han salido muy buenos!

Curiosa historia la que me ha acontecido hoy en el despacho. Resulta que llamo a Dell para la compra de un cable para un portátil y después de hablar un rato con el comercial, me pregunta si me puede hacer una pregunta personal.

Resulta que se trataba de un alumno que había tenido en los cursos de informática que realicé en Tanger con la ONG Wafae los veranos de 2002 y 2003. El chico en cuestión trabaja en un servicio al cliente como comercial de Dell en Casablanca. La curiosidad es que se había cambiado el nombre por uno mucho más español para evitar ir dando explicaciones.

Una historia bastante increíble de un tangerino que trabaja en Casablanca para una empresa americana y que atiende a clientes españoles… hoy la globalización me ha pillado por sorpresa!

Foto por oNico