Archivo de artículos clasificados como' "opinion"

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La respuesta de Groupon (II)

23/08/2010

En el blog os conté una mala experiencia que tuve con un tiquet comprado a City Deal - Groupon y la no-respuesta por parte de esta empresa. Pues bien, parece ser que algún responsable ha leído estas quejas y se ha puesto en contacto conmigo (desde el 9 de junio que tuve el problema han pasado unos meses, aunque mejor eso que nada).

Finalmente y para compensar la mala experiencia pasada me han ofrecido un cupón con 10€ para gastar en Groupon. La verdad es que agradezco el gesto por su parte, aunque me hubiera gustado tener una respuesta así un poquito antes.

En todo caso el cupón ya lo hemos gastado, y proximamente iremos a un restaurante árabe, a ver que tal va la cosa.. esperemos que mejor!

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La patética situación del transporte público en el Baix Llobregat

28/07/2010

Contadas son las veces en las que tengo que ingeniármelas para coger el transporte público, ya que suelo utilizar mi coche/moto para ir del trabajo a casa. Pero en las ocasiones que tengo que sufrir semejante suplicio, realmente me hierve la sangre.

Veamos, ¿tan difícil ha de ser ir desde Cornellà a Castelldefels? Porque ahora mismo un recorrido similar es algo cómico. Estamos hablando de dos grandes poblaciones del area metropolitana de Barcelona. En esta ocasión las alternativas son las siguientes:

  • Coger el tren o el metro desde Cornellà i viajar hasta la estación central de Sants.
  • Desde allí dirigirnos en tren hasta Castelldefels en la línea de Vilanova o Sant Vicenç de Calders.

Esto en principio es una opción absurda, ya que la doblamos la distancia entre Cornellà y Castelldefels (de 15Km a 30Km).

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La respuesta de Groupon: ninguna!

25/07/2010

En el último post escribí sobre el problema que tuvimos con un restaurante al que fuimos con un cupón de Groupon. Finalmente he tenido respuesta, eso sí, un mes más tarde.

Al final el tema fue que como se trataba de un menú degustación no había manera de demostrar que el menú que nos habían ofrecido era de mucho menos valor de lo que habíamos pactado en el cupón. En todo caso muy mal por parte de los responsables de Groupon, que deberían comprobar mejor el servicio ofrecido, así como el menú anunciado. En definitiva: ninguna solución y escasa sensibilidad con el cliente. ¡A mi ya no me vuelven a engañar!

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City Deal - Groupon y HO BON CAFÉ, noche de terror

19/06/2010

De un tiempo a esta parte han salido como setas diferentes webs que ofrecen promociones diarias. Entre ellas tenemos a City Deal que ahora ha sido comprado por Groupon.

A mi, la idea me pareció muy buena, ya que casi cada día ofrecen restaurantes con buenos descuentos. Meriem y yo fuimos a un restaurante japonés y todo genial. Comprabas un cupón de 15€ que equivalía a 30€ de comida de la carta. Así que aquí no había ninguna trampa, ya que podías ver la carta y los precios. Cenabas tranquilamente y al acabar se efectuaba el susodicho descuento (aprovecho para recomendar este restaurante llamado Sushi Creativo Y&R en la zona de Sarrià).

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Jet4You, la pire façon de voyager au Maroc

7/03/2010

Le mois de septembre dernier on a eu de graves problèmes avec la compagnie Jet4you. Même si je l’ai déjà expliqué en espagnol sur un autre post, je vais essayer de tout traduire en français pour arriver à un publique plus nombreux. En tout cas il faut dire qu’avant d’écrire tout cela, j’ai contacté la compagnie par mail, téléphone, courrier postal et fax, mais toujours sans aucune réponse satisfaisante.

L’histoire commence quand on arrive un mardi à midi à l’aéroport de Casablanca pour prendre le vol de retour à Barcelone, mais Jet4you avait d’autres plans pour nous: Le vol était annulé sans aucun préavis. Personne ne nous avait rien dit. Avec nous, une vingtaine de personnes qui attendaient comme nous, avec un grand désespoir. La réponse de la part de Jet4You.. rien! Aujourd’hui mardi il n’y a pas de vol, le prochain serait le jeudi :O (Après 2 jours !).

Nous, on ne pouvait pas rester au Maroc deux jours de plus car on travaillé le jour suivant. En plus la façon avec laquelle le responsable de Jet4youà s’est dirigé vers nous,  était vexatoire avec ma femme qui était enceinte en ce moment. Vraiment incroyable!

Finalement on a pu prendre un avion l’après midi depuis Marrakech avec une autre compagnie. De Casablanca à Marrakech il faut compter 300Km et en plus le prix de deux billets acheter en dernière minute étaient de 400€: finalement le low cost a été le big cost

Une fois récupérés de cette mauvaise expérience, on a commencé notre procédure de réclamation au service clientèle. Ils nous on communiqué qu’on était informé, qui nous ont appelé aux deux téléphones indiqués, et en plus qui nous ont envoyé des mails pour nous communiquer le changement du vol, une chose complétement fausse. Le problème c’était qu’on voyagé depuis le Maroc, et donc on n’a  pas le droit de réclamer. [selon eux, le Maroc fonctionne comme ça --> C'est vraiment très triste l'image que donne cette compagnie au pays!]

Arrivé à ce moment, il me reste seulement avertir à tout le monde la façon dont travaille Jet4You. Nous, on a eu de la chance d’être en famille, mais si on voyagé comme touriste, on aurait été obligés de rester deux jours de plus au Maroc, et ça pouvait être un gros problème!

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Mi primera novela japonesa

6/03/2010

Ya hace muchos meses que tengo este post en el congelador, y hoy puede ser un buen momento para descongelarlo.. como comento en el anterior post, hay muchas cosas que contar después del duro invierno!

La novela en cuestión se llama Tokio blues Norwegian Wood y es del autor japonés Haruki Murakami. Estoy seguro que no estoy hablando de ningún descubrimiento porque se trata de un best-seller de uno de los autores japoneses más conocidos en el extranjero -supongo que sería como hablar de Cela en Japón-, pero si mi recomendación puede llegar a alguien y pueda disfrutar de esta novela, ¡me doy por satisfecho!

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Piratas de Silicon Valley

7/10/2009

Desde que hice la asignatura de ASAI (Aspectos Sociales y Ambientales de la Informática) en la universidad tenía pendiente ver esta película. Otro días os contaré de que iba la asignatura, que pese a su embrollado nombre es una de las más interesantes de la carrera.

En cuanto a la película, cuenta la historia de los inicios de dos de las grandes empresas que han dominado el cotarro del software y el hardware a nivel usuario en los últimos años, Microsoft y Apple. No quisiera dar más detalles porque pese a no ser una gran producción, la película es interesante a nivel documental, así que os recomiendo verla. Como detalle decir que la relación y la influencia que tuvieron estas dos empresas entre sí en sus inicios fue providencial para su posterior desarrollo.

También seria interesante (suelto la idea para ver si le interesa al director de Hollywood de turno -que sepáis que los directores famosos en paro son uno de los públicos objetivos de este blog-) de hacer una película de los inicios de Google y de Internet. De alguna manera ha sido la segunda gran revolución de la informática después de la protagonizada por los protagonistas de Piratas de Silicon Valley.

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Problemas habituales de las opiniones en internet

7/09/2009

En mi opinión una de las funciones más importantes de Internet es la capacidad de los usuarios para tener opiniones reales de otros usuarios sobre los productos más variopintos: tecnología, hoteles, restaurantes, espectáculos, etc. En un principio el concepto es muy novedoso, antes de ir a cenar a algún lugar miramos por Internet y nos aseguramos que no nos van a dar gato por liebre.

El problema es que el concepto empieza a tener fisuras cuando nos damos cuenta de que ciertas webs siempre tienen opiniones super-positivas y después cuando nos llevamos un fiasco nos ponemos a la defensiva con las opiniones que encontramos por la red. Un caso concreto en este sentido es Atrapalo, una empresa que planteó las opiniones de los usuarios como novedad en su funcionamiento, pero mi experiencia personal ha sido nefasta. Espectáculos humorísticos que por la opinión de los usuarios eran poco menos que los monólogos de Buenafuente en sus buenos tiempos y que resultaban ser un absoluto fiasco. Restaurantes con baja relación calidad-precio elevados a la categoría de Maxim’s a precio de McDonals. Al final uno no sabe de quién fiarse.

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Cerrado por vacaciones

30/07/2009

Meriem y yo nos vamos a hacer una ruta por el norte de España (La Rioja, Euskadi, Cantabria y Asturias), así que estaré dos semanas desconectado. Lo bueno es que vendré cargado de imágenes, ya tengo la Nikon lista para el ataque.

Para acabar el año lectivo os dejo unas fotos pre-vacacionales desde mi terraza. Felices vacaciones a los que salgan y a disfrutar el agosto (sin duda el mejor mes para trabajar en Barcelona -no coches y mucha tranquilidad-).

PD1: Para la vuelta ya sabremos el sexo de nuestro bebé :)

PD2: Mañana celebramos nuestro primer año de Atenea a pleno rendimiento!

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Recordando al gran Stevie Ray Vaughan

17/07/2009

Y esta no es una fecha especial, ya que el gran guitarrista Stevie Ray Vaughan nació un 3 de octubre y nos dejó un 27 de agosto. Pero hay momentos especiales en que los que sin venir a cuento lo recuerdas, y eso solo lo conocen los que han disfrutado de su guitarra en una noche de verano..

Para poneros en situación os explicaré que Stevie fue un extraordinario guitarrista texano, un referente en el mundo del blues y uno de los mejores guitarristas de la historia. Pero más que su biografía que podéis encontrar de manera muy extensa en wikipedia, me gustaría hablar de su sutileza y de su fuerza, de su proximidad (es como si fuera de la familia) y también porqué no de su desgraciado final en un accidente de helicóptero.

Para los neófitos, podéis encontrar buena parte de su discografía en Spotify. También os pongo uno de mis temas favoritos, Riviera Paradise (que por otro lado es el nombre del grupo que tocará mañana sábado en el Raconet). A disfrutar!

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